Termeni și condiții

1. Domeniul de aplicare

Acești termeni se aplică tuturor comenzilor plasate prin magazinul online modariox.com, operat de Modariox.com, cu sediul în 17 B, Strada Ecaterina Teodoroiu, 077190 Voluntari, România.

2. Încheierea contractului

Prezentarea produselor pe site nu constituie o ofertă obligatorie, ci o invitație de a comanda. Prin plasarea comenzii transmiți o ofertă de cumpărare. Contractul se încheie la confirmarea comenzii prin e-mail sau la expedierea produselor.

3. Prețuri și plată

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Metodele de plată acceptate sunt descrise pe pagina Metode de plată. Livrarea este gratuită în România.

4. Livrarea

Termenele și condițiile de livrare sunt detaliate pe pagina Livrare și expediere. Termenul uzual de livrare este de 4–6 zile lucrătoare.

5. Dreptul de retragere și returul

Beneficiezi de dreptul legal de retragere în 14 zile, extins voluntar de noi la 30 de zile. Detalii complete pe paginile Drept de retragere și Retururi și rambursări.

6. Garanția legală de conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate conform OUG nr. 140/2021. În cazul unui produs neconform, ai dreptul la reparație, înlocuire, reducerea prețului sau rezoluțiunea contractului, în condițiile legii. Reclamațiile se soluționează în cel mult 14 zile.

7. Răspundere

Răspundem conform dispozițiilor legale aplicabile. Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de forță majoră sau de evenimente independente de voința noastră.

8. Soluționarea litigiilor

Consumatorii se pot adresa ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) — anpc.ro — sau pot utiliza procedura SAL (soluționarea alternativă a litigiilor). Legea aplicabilă este legea română.

9. Contact

E-mail: info@modariox.com · Telefon: +40 373 813 756