Întrebări frecvente

Cât durează livrarea?

Comenzile sunt procesate în 1–2 zile lucrătoare, iar livrarea durează de regulă 4–6 zile lucrătoare. Primești numărul de urmărire pe e-mail imediat ce coletul este expediat.

Cât costă livrarea?

Livrarea este gratuită pentru toate comenzile în România.

Cum pot urmări comanda?

Folosește linkul de urmărire din e-mailul de expediere. Dacă nu îl găsești, verifică folderul Spam sau scrie-ne.

Pot returna un produs?

Da — ai 30 de zile de la primire pentru retur, fără să fie nevoie de un motiv. Detalii pe pagina Retururi și rambursări.

Ce metode de plată acceptați?

Card bancar (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay și Google Pay. Toate plățile sunt procesate securizat.

Ce mărime să aleg?

Fiecare produs are un ghid de mărimi pe pagina sa. Dacă ești între două mărimi, recomandăm de regulă mărimea mai mare. Iar dacă nu se potrivește — returul este simplu.

Cum vă pot contacta?

Pe e-mail la info@modariox.com sau telefonic la +40 373 813 756. Răspundem de regulă în 24 de ore lucrătoare.